关于俄罗斯买家的常识

有人提到，随着前苏联在1990年代初期的崩溃，俄罗斯的社会生活发生了巨大变化，人们的社会地位，生活方式和价值观也发生了重大变化。俄罗斯人通常似乎很担心，缺乏自信，不良进取和无政府主义传播。因此，商人通常渴望取得成功和利润，例如谈论大规模合同，对交易条件有严格的要求，并且缺乏灵活性。同时，俄罗斯人具有严肃的官僚风格。他们喜欢拖延工作，信誉较低，并且喜欢从事“灰色贸易”。东欧国家的政治制度改革和经济体系改革对社会文化产生了重大影响，国家体系的变化对这些国家的人民的思想产生了很大的影响。在这种情况下，他们的谈判者似乎分心，谦虚，缺乏自信。在谈判期间，他们似乎渴望取得成功并专注于实践利润。尽管他们考虑了历史关系，但他们坚定地关注实际利益。在与俄罗斯和东欧买家打交道时，您应该注意跟踪和跟随买家，并在钢铁爆发时罢工，以避免对方的善变。

首先，我们必须学会为俄罗斯人使用“本地化”策略。

例如，在莫斯科展览中，所谓的“本地化”策略，我遇到了许多俄罗斯商人，他们都不会说英语，所以我开玩笑说为什么我不学习一些英语，英语是国际的。这是一种通用语言。出乎意料的是，俄罗斯商人的一般第一反应是：“为什么我需要学习英语？对我来说，我只需要在俄罗斯找到离我最近的分销商。”换句话说，俄罗斯商人的想法是，不需要知道中国供应商在哪里，只需在俄罗斯附近找到分销商即可。

此外，在展览中发生了类似的事情。一位俄罗斯买家来参观中国供应商摊位，询问他的产品是否以前在俄罗斯出售。中国参展商对此进行了思考，并回答：“它不是在莫斯科出售的。”但它已在圣彼得堡出售。俄罗斯买家在听到此消息后转过身。供应商认为这绝对没有机会。出乎意料的是，这位俄罗斯商人在第三天再次出现，并提议详细谈判。后来，他发现他必须深入沟通。事实证明，昨天，买家回到了公司，调查了圣彼得堡产品是否确实有该产品的销售记录。经过验证后，发现供应商在说实话，实际上该产品已在圣彼得堡出售，因此买家松了一口气，回到谈判。因此，这是典型的俄罗斯“本地化”意识，它可以解释为什么许多俄罗斯商人经常自愿问：“您需要我在俄罗斯当地特工吗？”

当然，在过去的十年中，随着金砖国家国家地位的确定，俄罗斯政府已经开始加强英语教学，并且可以在小学四年级中选举。年轻一代的英语水平很高，在各个城市中找到俄罗斯 - 英语口译员再也不再困难了。越来越多的俄罗斯商人开始用英语沟通。但是，英语的受欢迎程度仍然相对较低。许多俄罗斯公司通常与传真在同一条线上有电话线，他们需要先通过电话与传真联系，然后传真，这有很多通信障碍。此外，为了避免收到传真广告后浪费纸张，俄罗斯商人下班后主要关闭传真机。其他人，例如原材料工厂，因为它位于偏远的位置，所以通信极不便，这通常会影响交易的结论。因此，语言仍然是开放俄罗斯市场的重要问题。

其次，请注意俄罗斯商人注意细节并有良好的记忆。

这实际上与他们的商人的背景有关。许多俄罗斯商人来自官方背景，就像德国商人注意产品质量，工艺和标准一样，因为其中许多来自技术工程师，而美国商人则更多地关注法律条款​​和文字，因为合同是因为他是律师。俄罗斯官员的背景意味着他很可能已经接受了前中央情报机构（KGB）的培训，因此他注意细节并有良好的记忆。当我从事服装行业时，我收到了一些俄罗斯买家来检查工厂。当时，我事先了解了工厂的研讨会布局，然后记住它，然后将其翻译成俄罗斯商人。但是，当我下午再次回到工厂时，我再也无法记得了。研讨会布局的细节，但俄罗斯商人报告了车间，工厂甚至厕所的位置，这是一个很大的惊喜。

第三，应该指出的是，俄罗斯人通常会注意产品的简单性和实用性。

这与西方和北欧人倡导的设计创新不同。俄罗斯人希望产品越简单，就越实用。最好的例子是1960年代众所周知的美国苏联宇航员的有趣故事。它说，美国苏联在冷战期间争辩。双方都竞争将宇航员送到月球进行调查。前往月球的第一批美国苏联宇航员发现了一个问题，笔无法写出一句话。来吧，因为月球上没有重力，所以笔中的水不能从笔管上方掉下来，因此笔的尖端不会是水。因此，美国宇航员立即将新闻通知了NASA。美国当局立即召集了美国最高的科学家进行讨论。花了5天的时间开发一支专用笔。笔水不受减肥的影响。当谈到月球时，它仍然会写单词。来了，所以第二批美国宇航员很高兴将这支笔带到月球上。在东方，第一批苏联宇航员拿出笔，发现他们无法写信，因此他们立即通知了苏联政府。出乎意料的是，苏联当局在短短两分钟内就做出了决定。也就是说，第二批苏联宇航员都会把铅笔带到月球上！如此小的事情根本不需要开会。如果笔不能写单词，请更改铅笔。只要笔尖锐化，铅笔就可以在任何情况下写下单词。这是俄罗斯人关注的“简单和实用”！

第四，俄罗斯商人多元化，应以不同的方式对待。

例如，大多数从事批发和零售零售的俄罗斯人都是北高加索地区的少数民族（包括车臣），还包括格鲁吉亚人，亚美尼亚人和阿塞拜疆人，他们在前苏联倒闭后被滞留在俄罗斯联盟。据估计，仅俄罗斯的阿塞拜疆人数约为一百万。这些高加索国家具有强大的国籍，与斯拉夫俄罗斯人的互动必须更加谨慎。此外，俄罗斯的主要外国族裔包括土耳其人，中东，中亚人，印第安人，中国和越南人，构成构成俄罗斯每日消费品销售网络的“外国军团”。此外，还有一个不成文的习惯也很有趣。以乌拉尔山为边界，俄罗斯地区东部属于欧洲领土，这里的大多数买家都更加关注质量。虽然西部地区通常称为中东地区亚洲地区（例如吉尔吉斯斯坦和土库曼斯坦）属于亚洲领土，因此这里的商人非常关注价格，其行为习惯与亚洲商人非常相似。

俄罗斯是一个高度城市化的国家。除了拥有1000万人和圣彼得堡的莫斯科，有400万人，其他人口超过一百万的大城市还包括：Xiaxincheng，voronezh，pilm，pilm，kazan，kazan，Yekaterinburg和Samara。 ，Saratov，Chelyabinsk，UFA，OMSK，Novosibirsk，Novosibirsk，ton Rostov-on-ton和Wova Rivergrad（以前称为Stalingrad），上述主要城市以外的主要城市，位于乌拉尔山脉（Ural Mountains），Omsk和Novosibirsk以外的Ekaquilin Fort，以及西伯利亚西部西伯利亚（Novosibirsk），以及西伯利亚西伯利亚（Siberia），休息在欧洲的俄罗斯。目前，莫斯科市场逐渐饱和，俄罗斯各个地区的中央城市已成为企业的目标市场，以寻找快速增长并避免价格挑战。特别是对于中国制造的机械，应在俄罗斯制造业中心的当地城市进行长时间的探索，以产生良好的效果。

扩展俄罗斯市场的方法

答：培养当地代理商的“本地化”策略。除了前面提到的俄罗斯语言和思维原因外，俄罗斯的土地面积太大，市场规模较大，客户分布分散，因此仅依靠我们自己的发展很难且昂贵。与当地代理商合作是困难且昂贵的。一个很好的方法和渠道。此外，莫斯科和圣彼得堡的市场逐渐饱和，俄罗斯进口商在当地省份逐渐建立了分销网络。由于当地省份的分销商离莫斯科很远，因此他们渴望在销售量达到一定水平后直接与外国供应商建立供应商。关系，这也是中国供应商的机会。重要的俄罗斯省包括：Xiaxincheng，Berry，Samara，Omsk，Novosibirsk，Yekaterinburg，Pilm等。中国商人应在选择出口目标领域以了解市场状况之前进行现场检查。

B.俄罗斯新贵欣赏欧洲著名品牌。就廉价商品而言，印度是最糟糕的，其次是中国产品和土耳其产品。考虑到这一点，根据提高中国商品的质量和等级，应在班级上以每月500至1,200美元的薪水定位。该级别的消费者重视产品的质量，但也考虑价格，不能考虑品牌的受欢迎程度。因此，您可以考虑使用中价中国商品进入俄罗斯市场。

C.尽管俄罗斯仍处于经济改革的痛苦中，但其市场潜力不能低估。中国政府可以提及进入俄罗斯市场长期计划的大型韩国公司的例子，并使用大型策略来领导小型，以提高俄罗斯市场中中国产品的形象和份额。

D.俄罗斯企业通常会缓慢举行商业谈判，但是在获得信任之后，通常可以建立长期关系。中国制造商的谈判必须仔细检查其后续的潜力，如有必要，他们应该“长期放置并捕获大鱼”。

E.注意俄罗斯跨境电子商务市场。根据保守的预测，从2015年开始，整个俄罗斯在线零售的年度增长已超过27％，占社会零售总额的5％-6％。换句话说，尽管中国许多“购物者”在主要的电子商务平台上在线购物，但俄罗斯人也在登录计算机屏幕前的主要中国网站，以进行购物。当然，这些华丽的数据将使俄罗斯的长期电子商务市场重新引起公众的注意，但是电子商务市场中最重要的问题是“和解”和“交付”，每个人都在等待它要解决。随着SF Express进入俄罗斯和主要电子商务支付平台的积极调解，俄罗斯的跨境电子商务市场越来越清晰。因此，拥有适合电子商务市场交易产品的外贸朋友可能希望更多地关注新的进步，尤其是在俄罗斯某些偏远地区的在线购物，以免错过机会。

最后，我希望每个人都能很好地发展俄罗斯市场，并与战斗国家一起跳舞！

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